Специальный проект:

Деловой журнал ЭFFECT x Клуб предпринимателей Дальнего Востока

Фото: Егор Гуденко | Текст: Александр Попов

«Первичка» — новый бренд на рынке агентств недвижимости. Расскажите, как пришли в эту сферу и какой у вас опыт.

В сфере недвижимости я уже почти пять лет, и три года назад я открыл свою компанию и стал частью федеральной франшизы «Союз Застройщиков». Но в этом году, руководствуясь своими знаниями и опытом, сформированными на нашем уникальном дальневосточном рынке недвижимости, приняли решение продолжать работу под собственным брендом «Агентство Недвижимости «Первичка».

Название компании говорит само за себя, но не могу не спросить, занимаетесь ли вы реализацией недвижимости на вторичном рынке?

Это скорее сервис для наших клиентов: мы можем помочь в тех случаях, когда им необходимо продать свою квартиру, чтобы приобрести недвижимость в новостройке.

Что отмечают ваши клиенты среди преимуществ работы с вами?

Первое, за что выбирают «Первичку», — это сервис. Мы стараемся создать комфортные условия для клиента: современный офис с парковкой, удобное время встречи, круглосуточно отвечаем на все-все вопросы по сделке и поддерживаем, ведь покупка квартиры — это очень важное событие в жизни. А сопровождаем сделку клиента мы без каких-либо комиссий. Во-вторых, это экспертный уровень. Перед началом работы каждый менеджер прошел обучение и сдал экзамен лично мне о знании основных характеристик новостроек Владивостока. Обучение с застройщиками, банками и другими партнерами у нас проходит еженедельно. Так что будьте уверены: с вами работают профессионалы. И третье, что немного удивило нас, — это то, что клиенты благодарны нам за то, что сделка прошла для них абсолютно понятно, были разъяснены все нюансы и сложные термины, а поход к нотариусу или в МФЦ оказался совсем нестрашным.

Каковы самые популярные запросы среди покупателей сегодня?

Пожалуй, самый популярный запрос — приобрести квартиру на этапе котлована, ежемесячный платеж за которую до непосредственной сдачи жилья в эксплуатацию будет составлять 5–8 тысяч рублей.

Это чаще рассматривается как вариант для жизни или как вложение?

И тот и другой варианты имеют место быть. Большинство клиентов покупает все же для себя с использованием дальневосточной ипотеки — 2%. Некоторые приобретают как квартиру детям на будущее. Это удобно, ведь, помимо лояльных условий по ипотеке, еще и малозатратно, пока дом находится на этапе строительства. Особенно выгодно для тех, кто снимает квартиру: им не придется одновременно выплачивать и арендные платежи, и полноценные ежемесячные суммы по ипотеке.

Если говорить про ипотеку, вы представляете не только всех застройщиков Приморского края, но и все банки, работающие в регионе…

Благодаря этому с нами легко и удобно получить одобрение ипотеки. Мы являемся партнером всех банков, правильно оформляем анкету, выгружаем кредитную историю. На основании данных покупателя понимаем, в какой банк лучше подать запрос. Могу сказать, что на сегодня одобряется 95–98% наших запросов. И даже если придет отказ, мы проанализируем причины, внесем коррективы и подадим документы в другой банк. Наш экспертный уровень и знание банковской специфики, а также искреннее желание помочь покупателю помогают точечно обратиться в тот банк, где выше всего шансы получить одобрение ипотеки в каждом конкретном случае отдельно взятого клиента.

Еще хочу отметить, что очень многие люди просто не знают, что подходят под ту или иную льготную ипотеку. Сегодня существует очень много государственных программ поддержки — например, для учителей, участников СВО, работников оборонно-промышленных предприятий… Рекомендую просто позвонить нам в агентство недвижимости «Первичка», назвать возраст и место работы, и мы подберем подходящую программу льготной ипотеки.

В чем выражается экспертный уровень в понимании рынка первички?

Экспертный уровень в первичке — это знание застройщика, его истории и сданных объектов. Исходя из этого, специалист обладает пониманием, как будет строиться новый дом, все ли обещанное в рекламных материалах будет исполнено, будут ли соблюдены сроки и так далее. Совокупность этой информации позволяет анализировать и честно рассказывать потенциальному покупателю обо всех плюсах и минусах конкретного объекта. В отличие от собственного отдела продаж застройщика, у нас нет цели продавать жилье в конкретном жилом комплексе, мы предоставляем подробную и объективную информацию обо всех предложениях, существующих на рынке.

Непосредственно покупка недвижимости — это еще не все необходимые вложения, ведь потребуется и ремонт, который сегодня крайне непросто рассчитать бюджетно…

Хорошо, что подняли этот вопрос. Мы тоже подумали об этом и среди других преимуществ для наших покупателей добавили еще одно. После завершения сделки мы дарим подарок от нашей компании и от наших партнеров: дизайнеров, ремонтных бригад, магазинов, компаний по изготовлению мебели. Клиент может выбрать бригаду по своему бюджету и сложности ремонта, а принять квартиру от застройщика поможет наш сертифицированный специалист по приемке.

Еще хочу добавить, что мы, помимо новостроек, рекомендуем и партнеров, занимающихся строительством домов. Например, когда приходит клиент с бюджетом, за который можно приобрести 50 квадратных метров в новострое, а мы понимаем, что он мог бы за те же средства стать обладателем собственного дома за городом площадью в 100 «квадратов».

Часто ли вас рекомендуют друзьям и знакомым?

Да, очень многие новые покупатели приходят по рекомендациям. Наверное, треть клиентов либо делает повторные покупки, либо рекомендует нас другим. Это довольно высокий показатель для нашей сферы деятельности, и я горжусь тем, что наши усилия оцениваются по достоинству.

Мы продолжаем расширяться и ставим новые цели. В планах открыть еще один отдел продаж. Мы хотим, чтобы в нашем городе было удобно покупать и продавать недвижимость, выбирать самый прибыльный вариант для инвестиций и самый уютный вариант для жизни. Для этого мы и создали компанию «Первичка» и помогаем нашим клиентам с любовью и без комиссии.