JAC Motors: любимый автомобиль

Александр Новиков, генеральный директор "Успех-Авто",

официального дилера JAC Motors

Фото: Егор Гуденко

Стилист: Надин Мелен

Стиль: Мужской бутик STATUS

Сегодня автомобиль — это полноценный спутник жизни, ежедневно сопровождающий владельца по всему маршруту движения. Бывают автомобили быстрее, просторнее, мощнее, но для каждого свой — любимый автомобиль. Бренд JAC MOTORS сравнительно недавно представлен на приморском рынке. Успели ли автомобили этого бренда завоевать любовь покупателей?
Мы вышли на рынок Дальнего Востока полтора года назад, и это были не очень простые времена в том плане, что люди настороженно относились к автомобилям китайского производства. Тогда мы поставили перед собой цель добиться максимальной узнаваемости бренда, мы хотели, чтобы весь Дальний Восток узнал о наших автомобилях бренда JAC MOTORS. Сейчас мы можем с уверенностью сказать, что да, у нас получилось, наш бренд знают, мы добились своей цели, многие стали нашими клиентами и мы получили их лояльность, мы завоевали любовь покупателей. Как мы это сделали? Все достаточно просто. Мы сделали упор на участии в различных мероприятиях города, возили автомобили на разные благотворительные мероприятия, выставки, форумы, знакомили людей с авто не с помощью картинок, а с помощью реальных авто, которые каждый мог потрогать и понять, его это машина или нет. Клиенты признаются, что автомобили JAC влюбляют в себя при первой же встрече своей космической, статусной внешностью, а после изучения технических характеристик автомобиля ни у кого не остается сомнений, покупать авто или нет. Также обязательно нужно помнить про гарантию на автомобили JAC MOTORS, которая составляет пять лет или 150 000 км, и это также играет важную роль. Главным доказательством, подтверждающим завоевание любви покупателей, является то, что у нас есть множество клиентов, которые приобрели не один, а несколько автомобилей нашего бренда, приняли их в семью, а также у нас есть корпоративные клиенты, которые в своем автопарке имеют десятки наших автомобилей и возвращаются к нам за покупками вновь и вновь.
Какие сегодня основные требования к автомобилям и ожидания от них у покупателей?
Покупатели на сегодняшний день ждут доступные, надежные и высокотехнологичные автомобили, которые не доставляют хлопот с обслуживанием, ремонтом, выполняют полностью свои функции и имеют гарантию, обеспечивающую уверенность покупателей в завтрашнем дне. Также, по нашим наблюдениям, автомобили сейчас покупают на более длительный срок, а значит, клиенты хотят автомобили, опережающие время, чтобы они не устарели через несколько лет.
Разнообразие линейки автомобилей JAC MOTORS впечатляет: здесь каждый найдет автомобиль на свой вкус. Поделитесь наблюдениями, что отмечают владельцы в различных моделях и что для них является важными преимуществами, точно попадающими именно в их стиль жизни?
Наша линейка автомобилей состоит из пяти моделей, и они действительно не нацелены на какую-то одну категорию людей. Например, если вы цените комфорт, стиль, скорость и вам нужен городской автомобиль, который будет выделяться в трафике, то вам отлично подойдет лифтбэк JAC J7. Если же у вас большая семья, у вас есть потребность в комфорте, вы выезжаете за город или просто любите простор в автомобиле, то для вас есть такие варианты, как кроссовер, проявляющий уважение во всем, — JAC JS6 и кроссовер для всех — JAC JS3. Если же вы не можете жить без активного отдыха, или живете за пределами города, или же работаете в сфере строительства, сельского хозяйства и так далее, то вас точно не оставят равнодушными наши мужественные пикапы, которые представлены в нескольких вариантах: надежный помощник для бизнеса JAC T8, мужественный пикап в ярком облике JAC T8 PRO и абсолютно новая модель, которую все так ждали, — пикап JAC T9, который уже скоро будет в наличии и с которым вы сможете лично познакомиться. Владельцы отмечают, что купленные автомобили вне зависимости от модели являются их главными помощниками, никогда не подводят и полностью отвечают их ритму жизни. Важно сказать, что наши сотрудники совместно с клиентами еще на этапе выбора автомобиля подробно узнают, для каких целей нужно авто, какой стиль жизни у человека и так далее. На основе всей полученной информации клиенту советуют самую подходящую модель, которая полностью соответствует человеку, который ее приобретает. Чаще всего главными преимуществами для владельцев являются проходимость авто, вместимость багажника, устойчивость на дороге, комфорт и уверенность, которую чувствует безусловно каждый владелец автомобилей бренда JAC MOTORS.
Покупатели на сегодняшний день ждут доступные, надежные и высокотехнологичные автомобили, которые не доставляют хлопот с обслуживанием, ремонтом, выполняют полностью свои функции и имеют гарантию, обеспечивающую уверенность покупателей в завтрашнем дне
«Любимый автомобиль» — это формулировка из химии или математики, на ваш взгляд?
Если рассматривать данную концепцию с точки зрения клиента, то ответ на вопрос, что же такое любимый автомобиль, будет у всех разный. Если мы говорим про более математический подход, то клиенты в первую очередь обращают внимание на привлекательные цены. Клиенты видят, что наши цены намного ниже, чем у конкурентов, а оснащение автомобиля такое же или даже лучше. Зачем приобретать более дорогую модель автомобиля в другом дилерском центре, если можно приобрести идентичный, но намного выгоднее? Верно, незачем, ведь в выгодном JAC есть все те же самые функции, которыми обладают более дорогие автомобили конкурентов. Это был математический подход. Что касается химии приобретения автомобиля, то это, конечно, тоже имеет место быть. В наш дилерский центр часто приходят люди, которые видят машину и говорят: «Это однозначно моя машина» — и тут же покупают без раздумий. Это мы называем любовью с первого взгляда. Приведем в пример одного такого клиента. Ни для кого не секрет, что он является моим хорошим другом и самым лучшим ведущим мероприятий нашего города, — это Павел Порабкович. Он как раз и стал тем самым эмоциональным клиентом, который влюбился в машину, не находил себе места, хотел быстрее забрать авто, а на выдаче был очень счастлив, и счастлив по сей день. Он абсолютно не жалеет, что выбрал именно свой JAC J7, и сказал нам следующее: «Этот автомобиль стал для меня своим — сразу! При первой же нашей встрече стал любимым. Ощущение «моего» автомобиля появилось сразу. Я радуюсь каждый день, когда сажусь в него, и я вам очень благодарен».
Выбор автомобиля — это целый процесс. У вашей команды накоплен колоссальный опыт работы в автомобильной сфере с разными брендами. Если основываться на вашем опыте, как вообще правильно выбирать автомобиль?
В первую очередь мы бы рекомендовали рассматривать надежные автомобили, которые не подведут в какой-либо жизненной ситуации. Также автомобиль должен выполнить свою главную функцию, то есть при любых обстоятельствах и условиях доставить вас из точки A в точку B, и неважно, зима за окном или лето, дождь со снегом или палящее солнце, неважно и что под колесами авто: грязь, лед или сухой асфальт — автомобиль должен выполнять свою основную задачу. Также автомобиль должен полностью отвечать вашему вкусу, стилю и ритму жизни. Например, если вы передвигаетесь на авто только на работу, которая находится в черте города, то вам будет абсолютно бессмысленно приобретать пикап, который привык служить в более грубых и тяжелых условиях, и лучше взять либо лифтбэк, либо кроссовер, если, например, у вас большая семья или вы цените пространство в салоне авто. Также очень важно, чтобы вам было комфортно в машине, так как зачастую мы проводим в авто много времени. Чтобы понять, комфортно для вас авто или нет, достаточно посмотреть его технические характеристики и выделить те, которые вам нужны и благодаря которым вы будете чувствовать себя в автомобиле как дома.
Сейчас мы можем с уверенностью сказать, наш бренд знают, мы добились своей цели, многие стали нашими клиентами и мы получили их лояльность, мы завоевали любовь покупателей
Можно ли сказать, что регион уже принял и полюбил JAC MOTORS? С какими словами вы обратились бы к стремительно растущей аудитории обладателей автомобилей JAC MOTORS?
Да, определенно мы можем говорить о том, что регион не просто принял, но и полюбил наши автомобили. К стремительно растущей аудитории обладателей автомобилей JAC MOTORS мы бы обратились в первую очередь со словами благодарности за доверие, за то, что из богатого выбора других брендов они выбрали именно нас. Дорогие клиенты, спасибо вам за вашу лояльность, за то, что выбираете нас снова и снова. Спасибо за всегда честные отзывы, ваши рекомендации и просто за то, что вы у нас есть. Вы все очень позитивные люди, которые изо дня в день дарят нам эмоции, просто проезжая мимо на своем JAC. Надеемся, что мы отвечаем всем вашим требованиям по сервису, превосходим ваши ожидания и делаем комфортной не только покупку автомобиля, но и его эксплуатацию. Мы изо дня в день стараемся работать все лучше, чтобы вам было комфортно, вы не сталкивались ни с какими проблемами и у вас не было лишних хлопот. Мы с большой радостью и гордостью несем для вас звание заботливого дилера и каждое посещение нашего дилерского центра стараемся сделать незабываемым. Например, известный блогер Валерия Беликова на постоянной основе посещает наш дилерский центр и отмечает: «Когда я приезжаю к вам, я чувствую себя очень спокойно, меня абсолютно ничего не смущает и не стесняет, я чувствую себя как дома. Мне всегда принесут вкусный кофе, шоколад, поддержат разговор. Я рада, что открыла для себя дилерский центр «Успех-Авто» , ведь дело не только в отношении, но и в качестве оказываемых услуг». Мы можем привести еще один пример, который демонстрирует наше отношение к клиентам. «Хочу выразить вам благодарность и восхищение от того, как вы относитесь к своему делу и к клиентам. Сервис на высоте! При прохождении ТО мне было приятно находиться у вас, и меня ничего не стесняло. Все достаточно дружелюбно и приветливо. От простого разговора с Яном до обсуждения работ с Евгением и кофе позитивной Екатерины остались только положительные эмоции. Желаю вам и всей вашей команде успехов, продвижений и больших продаж!» — выразил свою благодарность Александр Евгеньевич Митников, заведующий производством компании «Русская Рыбопромышленная Компания» (РРПК). Нам очень приятно получать такие отзывы, и мы ни в коем случае не останавливаемся на достигнутом. Наша команда активно развивает компанию, упорно работает, и был проделан колоссальный объем работы. Сейчас мы входим в тройку лидеров по продажам на Дальнем Востоке. Также не можем не сказать про то, что скоро мы будем представлять не только JAC, но и еще один бренд автомобилей. Какой? Мы подробно расскажем о нем немного позже в своих социальных сетях, в журналах, вы точно увидите нашу наружную рекламу и многое другое.
Made on
Tilda