Когда вы принимали решение открыть сервис междугородной аренды автомобилей “Авточин”, какую потенциальную аудиторию вы рассматривали?
Самую широкую: наш клиент — это любой совершеннолетний, владеющий водительскими правами, желающий воспользоваться услугой аренды автомобиля, не ограничиваясь географией Приморского края. Ведь до появления компании “Авточин” было невозможно взять машину в аренду во Владивостоке, а сдать ее — в Хабаровске. Мы создали эту возможность для людей и решили соответствующую потребность. Экономически целесообразнее добраться из одного города в другой на автомобиле, чем на другом транспортном средстве, к тому же, это позволяет продолжать перемещаться за рулем, не прибегая к услугам такси или общественного транспорта.
Находясь за рулем, клиент оставляет себе возможность самостоятельно распоряжаться временем без лишних преград - захочет ли он съездить на море или, например, устроить шоппинг в бутиках соседнего города. На самом деле мы предлагаем людям не прокат автомобилей, а свободу передвижения.

Работаете ли вы с корпоративным сегментом?
Конечно, у нас представлены различные опции для бизнеса, и уже появились компании-постоянные клиенты. Они по достоинству оценили оптимальное сочетание цены и качества, предлагаемые нашим сервисом. Пользуются спросом как короткие аренды, так и на длительный срок — более месяца. Сегодня, когда компании сокращают расходы и зачастую отказываются от штатного автомобиля с водителем, это направление приобретает дополнительную востребованность — например, возможно взять автомобиль в аренду на 1-2 дня в неделю и решить все необходимые логистические вопросы.

Расскажите о клиентоориентированности компании “Авточин”?
Когда идея была еще на этапе осмысления, я понимал, что для нас критически важно создать максимально удобный сервис. Мы стараемся предусмотреть все потребности клиента — будь то подача автомобиля по необходимому адресу (в том числе, в аэропорт, вокзал) или же продуманная система лояльности. Например, при аренде от семи дней вы получаете скидку на общий тариф, а при долгосрочной аренде от 30 дней условия становятся еще выгоднее. Постоянные клиенты также могут рассчитывать на дополнительные бонусы.

Расскажите про парк автомобилей, доступных к аренде?
Наш автопарк состоит из 20 новых автомобилей KAIYI и JAC. В автомобилях этих брендов оптимально сочетаются качество и современные технологии. Они удовлетворяют потребности клиентов как в сегменте “комфорта”, так и в бизнес-классе. Все машины оснащены системами безопасности, комфортными салонами и современными мультимедийными системами, что делает их идеальными для долгих поездок.
Отдельно скажу про гарантии безопасности, ведь безопасность наших клиентов является главным приоритетом. Все автомобили регулярно проходят техобслуживание в сертифицированном центре, застрахованы по каско, оснащены подушками безопасности и системами стабилизации.

Для вас было принципиально важным приобретение именно новых автомобилей?
Да, это являлось неотъемлемой частью концепции. Конечно, это более затратный подход, но вложения в качество, безопасность и сервис позволили сразу же выгодно выделиться среди региональных компаний автопроката. Все-таки ничто не заменит ощущение чистоты и комфорта, которые дает новый современный автомобиль. И, как уже показывает обратная связь, клиент действительно это ценит.

Компания автопроката “Авточин” быстро стала даже не просто популярной, а именно модной. Это была целенаправленная политика?
Мы живем в мире, где люди рады пользоваться удобными и современными сервисами с понятными условиями и прозрачной политикой взаимодействия. Создать именно такой сервис, безусловно, было нашей задачей. Кроме того, на мой взгляд, очень важна красивая, привлекательная картинка. Визуал — очень действенный инструмент в бизнесе. Мы — единственная компания автопроката, у которой есть свой сайт, активные аккаунты в социальных сетях. Люди видят, что у нас новые прекрасные автомобили KAIYI и JAC, которые одновременно и функциональны и представительны, нашими услугами пользуются достаточно известные на Дальнем Востоке персоны. Все это способствует тому, чтобы практика аренды автомобиля вошла в их жизнь на постоянной основе как эффективное и доступное решение.

В предпринимательстве важна готовность нести риски?
В бизнесе я прошел довольно длительный путь, от маленького продуктового магазинчика, в котором сам же и работал, до портфеля компаний, которые занимаются различными направлениями деятельности. И в моем понимании предпринимательство — это не только просчет рисков и планирование, но еще и смелость браться за проекты, находить возможности и быстро реализовывать их. А в дальнейшем рынок уже рассудит, насколько они будут успешными. И, как правило, если ты подходишь к делу с умом и душой, то и востребованность обязательно придет.

Вы принимаете активное участие в предпринимательских сообществах. На ваш взгляд, какие в этом плюсы для современного бизнесмена, и нужно ли посвящать этому свое время?
До сравнительно недавнего времени я даже не рассматривал такую возможность, общался в своем обычном кругу знакомств. Но выход за эти рамки и приобретение нового круга общения, состоящего из успешных предпринимателей, оказался настоящим стимулом для собственного развития, перемен в мышлении, появлении новых идей. Могу сравнить с глотком свежего воздуха.
Даже сама идея междугороднего автопроката появилась благодаря моему членству в Клубе предпринимателем Дальнего Востока. Другой резидент клуба, Александр — владелец автоцентра по продаже китайских автомобилей KAIYI и JAC во Владивостоке в какой-то момент удивился, почему нет такой, казалось бы, очевидной опции — взять автомобиль в прокат и не ограничивать географию перемещения одним только Приморским краем? Я увидел в этом незакрытую потребность, и достаточно быстро ее воплотил. Тем более, что у меня были необходимые возможности приобретения современного автопарка абсолютно новых машин, а также для создания офисов и точек выдачи в разных городах.
Поэтому, общение в предпринимательском кругу, безусловно, является важным. Взаимодействие с людьми, которые близки тебе по интересам и, скажем так, насущным вопросам, раскрывает глаза на многие профессиональные и даже просто жизненные вещи. Мы постоянно находимся в контакте друг с другом, регулярно совместно путешествуем, ездим на слеты клуба. Эта коммуникация помогает ничего не бояться — ты видишь, что делают люди вокруг тебя и понимаешь, что в жизни не существует никаких рамок, нужно просто брать и делать.
Но, конечно же, не стоит распыляться в бизнес-сообществах. Достаточно найти одно-два, которые действительно внесут видимый эффект в твою жизнь.

Каково это — заниматься бизнесом вместе с вами?
Думаю, об этом лучше спросить моих партнеров, тем более, что у нас в работе выстраиваются длительные и доверительные взаимоотношения. Я же могу сказать, что всегда стараюсь оставаться открытым для идей человеком с предпринимательским духом. Придерживаюсь стратегии win-win, для меня важно, чтобы от сотрудничества выигрывали все стороны. Только справедливый и взаимовыгодный подход позволяет успешно работать вместе в долгосрочной перспективе.